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他山之石  (17)
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贵州遵义 “五项机制”抓好老干部信访工作
bet36是不是黑_bet36体育投注ag_bet36体育投注靠谱吗   2014-09-02 09:34:32 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]

  近年来,贵州省遵义市委、市政府高度重视老干部信访工作,市离退休干部工作局探索创建了五项工作机制,有效保护了信访人的合法权益,维护了老干部队伍的稳定。

  建立老干部来信来访工作预判机制。该局制定了《遵义市离退休干部工作局领导联系走访工作方案》,班子成员分系统、分行业联系各县(区、市)及各机关、企事业单位,将老干部信访工作作为走访联系的重点内容。明确责任人及职责,通过与老干部所在单位或党组织联系,及时了解所在单位老干部思想状况和反映诉求,对反映集中、可能诱发群体上访的问题及时报告,并第一时间进行综合分析预判,采取有效措施进行化解,杜绝越级访、群体访、重复访等情况发生。

  建立部门沟通、联动协调处置机制。该局与市财政、市人社、市住建、市房改办等相关单位和部门建立信息沟通、联动处置机制,共同参与化解信访突出问题。如对退休干部普遍反映的津贴问题,几部门召开联席会议,共同派出负责人召集老干部座谈,当面解释政策,让老同志听懂、满意。

  建立领导接访和信访人约见机制。为畅通信访渠道,及时受理老干部来信来访,该局除开通信访电话、网络诉求受理等渠道外,今年又建立了主要领导和分管领导定期接访制度、主动约见信访人谈话制度,正视老干部反映的问题,了解其真实想法及上访理由,并为他们消除顾虑、排忧解难。今年2月,该局接到汇川区老干部反映住房拆迁安置问题,局领导先后10次与该老干部及家属联系、沟通,并协调相关部门召开4次联席会议,最终圆满解决了问题。

  建立“一线排查,带案督察”机制。许多信访来自基层,反映的是涉及老干部切身利益的诉求,因此局领导经常深入一线了解情况,掌握线索,摸底排查,并对问题进行归类。自从开展党的群众路线教育实践活动以来,该局更加注重敞开大门搞活动,坚持“五个必听”,直面问题。根据一线排查的情况,局领导经常带着问题下基层,与基层同志一道开展分析研判,主动寻求政策支撑,使一些陈旧的信访问题得到较好解决。

  建立来信来访登记台账及追踪督办机制。为了详细掌握来信来访情况并使来访者诉求得到及时受理和落实,该局建立了遵义市离退局来信来访登记台账及办理落实情况月度汇总表,对来信来访进行登记,建立详细台账,对当下反映集中的问题做到心中有数。同时,对信访问题实行每月追踪督办,一月一汇总,对办理完成的要阐述结果;对正在办理的,要说清情况;对没有完成的要说明理由,并规定完成时限。

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